Відгуки про компанію SIGMAMAX

Дякую, все супер! Ввічливо спілкувались, швидко відправили, отримав, все працює.

Реальний об'єм не відповідає опису. Пише 8л, в технічних характеристиках 7,2, а в реальності 5л. Це що за прикол, ви його самі перевіряли на об'єм? Балон має форму циліндра, якщо не враховувати низ та верх балона, але вони незначні і віднімуться за рахунок товщини металевих стінок балона . Заміри на фото. Формула об'єма циліндра V= пR²h (п=3.14; R=10; h=16) тобто маємо V= 3.14x10x10x16=5024≈5л. То де тут об'єм 8л чи хоча б 7,2л? Також вага в технічних характеристиках 5,0кг , в реалі 3,650(зі спущеним повітрям). Вважаю, що продавець мене обдурив з літражем.

• Коментар продавця14.10.2022

  Добрий день. Дякую за ваш детальний відгук. Ми перевірили параметри товару 2903221. Отримали наступні дані: D=21.5см, R=D/2=21.5/2= 10.75 см, h=24.2 см (повна висота балона до вентиля). Формула об'єма циліндра V= пR²h, тобто маємо V= 3.14x10,75x10,75x24,2=8781 см3. Беручи до уваги, що балон має не чітку форму циліндра та віднімиться товщини металевих стінок балона, внутрішній обсяг буде як заявлено заводом-виробником 7,2л або 7200 см3. Обсяг заправки даного балона 6 л як вказано в інструкції та на упаковці, бо з метою безпеки, ємність може бути заповнена не більше ніж на 85%. Стосовно маси ви вірно зауважили, що вага 3,650(зі спущеним повітрям), в характеристиках вказано маса з повітрям, виправимо помилку, дякуємо.

• Євген15.10.2022

  Ну на тому балоні у  мене такого діаметру нема, навіть якщо заміряти стрічковим метром для більшої точності на самому товстому місці, а саме на сварному шву. Я вам для того я і поскидав фото з замірами. А довжина балону в мене взагалі визвала посмішку де 16, а де 24) Може ви дюймами заміряли). Навіть якщо накинути пару сантиметрів не роблячи скидки на заокруглення і товщину метала, результат зовсім не такий буде. Хочу зауважити, що внизу підставка пустотіла, це добре видно, де я заміряю діаметр балону. Якщо ви вважаєте, що в мене рулетка не правильно вимірює, можу викласти коробочки з сірниками по довжині, чи будь якими іншими зручними дрібними предметами, що мають стандартний розмір, можемо переміряти вашою рулеткою в межах Києва. А так з радістю заміню свій балон на балон з вашими параметрами. Але судячи по порівнянню балона і упаковки(вона по параметрам підходить під цей балон, єдине, що туди може поміститись трошки ширший), скоріш за все вся партія, а можливо і все виробництво зроблено де 5-тилітрові балони з надписом на упаковці 8л. Ви як офіційний диллер товарів  sigma повинні знати  свій товар і якщо тут брак то повинні замінити товар або повернути кошти взявши на себе витрати за пересилку товару в дві сторони і потім розбиратись з постачальником чи можливо домовлятись про компенсацію. Це все рівно що ви замовили в магазині 8кг м'яса, а вам привезли 5кг за тіж самі кошти. До речі в головний офіс Sigma я написав, попросили номер телефону, чекаю дзвінка